Door-to-Door là gì? Quy trình và lợi ích vận chuyển tận nơi

Từ vận chuyển nội địa đến giao nhận quốc tế, doanh nghiệp ngày càng có xu hướng lựa chọn các giải pháp giúp đơn giản hóa quá trình giao nhận và giảm khối lượng công việc phải tự quản lý. Trong đó, Door-to-Door là mô hình dịch vụ được nhiều doanh nghiệp sử dụng nhờ khả năng kết nối xuyên suốt quá trình vận chuyển từ điểm gửi đến điểm nhận.

Vậy Door-to-Door là gì, dịch vụ này hoạt động như thế nào và trong những trường hợp nào doanh nghiệp nên lựa chọn? Hãy cùng SG Sagawa Vietnam tìm hiểu trong bài viết dưới đây.

1.  Door-to-Door là gì?

Door-to-Door (D2D) là dịch vụ logistics trong đó đơn vị cung cấp dịch vụ chịu trách nhiệm nhận hàng tại địa điểm của người gửi và giao trực tiếp đến địa chỉ của người nhận theo phạm vi đã thỏa thuận. Dịch vụ này có thể áp dụng cho cả vận chuyển nội địa và vận chuyển quốc tế.

Dịch vụ Door-to-Door nhận hàng tại địa chỉ người gửi và giao tận nơi cho người nhận.

Xem thêm: Chuyển phát nhanh (CPN) là gì? Tầm quan trọng của CPN trong chuyển phát hàng hóa 

Tùy theo tuyến vận chuyển và nhu cầu của doanh nghiệp, dịch vụ Door-to-Door có thể bao gồm một phần hoặc toàn bộ các nghiệp vụ như nhận hàng, đóng gói, vận chuyển nội địa, thực hiện thủ tục hải quan (đối với hàng xuất nhập khẩu), vận chuyển quốc tế và giao hàng đến địa chỉ của người nhận. Phạm vi dịch vụ sẽ được điều chỉnh tùy theo loại hàng hóa, phương thức vận chuyển và nội dung thỏa thuận giữa doanh nghiệp với đơn vị logistics.

2. Các hình thức vận chuyển Door-to-Door 

Door-to-Door được chia thành hai hình thức phổ biến:

• Door-to-Door nội địa: 

Áp dụng cho các lô hàng được vận chuyển trong phạm vi một quốc gia. Đơn vị logistics nhận hàng tại địa điểm của người gửi và giao trực tiếp đến địa chỉ của người nhận, đồng thời có thể hỗ trợ các dịch vụ như đóng gói, lưu kho hoặc phân phối theo nhu cầu.

• Door-to-Door quốc tế:

Door-to-Door quốc tế được áp dụng cho hàng hóa xuất khẩu hoặc nhập khẩu giữa các quốc gia. Bên cạnh hoạt động vận chuyển, đơn vị logistics có thể hỗ trợ các nghiệp vụ như khai báo hải quan, phối hợp vận chuyển đa phương thức, thông quan và giao hàng đến địa chỉ của người nhận theo phạm vi dịch vụ đã thỏa thuận.

Dịch vụ Door-to-Door hỗ trợ vận chuyển hàng hóa nội địa và quốc tế. 

Xem thêm: Phân loại hàng hóa là gì? Mục đích và nguyên tắc phân loại 

3. Quy trình vận chuyển  Door-to-Door diễn ra như thế nào?

Tùy theo phạm vi vận chuyển (nội địa hoặc quốc tế), loại hàng hóa và dịch vụ mà doanh nghiệp lựa chọn, quy trình Door-to-Door có thể có sự khác biệt. Tuy nhiên, nhìn chung sẽ bao gồm các bước sau:

• Bước 1. Tiếp nhận yêu cầu và lấy hàng

Đơn vị logistics tiếp nhận và thu thập các thông tin cần thiết về lô hàng, bao gồm loại hàng, số lượng, kích thước, trọng lượng, yêu cầu xử lý đặc biệt (nếu có), cùng với địa điểm lấy hàng và giao hàng.

• Đối với hàng chuyển phát nội địa: bước này tương đối đơn giản, đơn vị logistics chỉ cần xác nhận thông tin lô hàng và lên lịch lấy hàng.
• Đối với dịch vụ giao nhận quốc tế: quá trình lập kế hoạch sẽ chi tiết hơn. Đơn vị giao nhận sẽ tư vấn phương thức vận chuyển phù hợp (đường biển, đường hàng không hoặc vận tải đa phương thức), kiểm tra lịch tàu/chuyến bay và thời hạn cut-off để gửi booking, xác định loại hình vận chuyển container (FCL hoặc LCL), rà soát yêu cầu chứng từ tại cả nước xuất khẩu và nhập khẩu, đồng thời báo giá các khoản cước vận chuyển, chi phí địa phương và phụ phí phát sinh (nếu có). Đối với hàng cần kiểm soát nhiệt độ hoặc hàng nguy hiểm, đơn vị giao nhận cũng kiểm tra khả năng cung cấp thiết bị phù hợp và đảm bảo các yêu cầu về quy định xử lý hàng hóa.

Sau khi hai bên thống nhất phương án vận chuyển và chi phí, hàng hóa sẽ được lấy tại kho, nhà máy hoặc địa điểm do người gửi yêu cầu. Tùy theo nhu cầu, đơn vị logistics cũng có thể hỗ trợ kiểm tra hàng hóa, đóng gói hoặc đóng pallet trước khi vận chuyển.

• Bước 2. Chuẩn bị chứng từ và thực hiện các thủ tục cần thiết

Đối với hàng xuất nhập khẩu, đơn vị logistics sẽ hỗ trợ chuẩn bị và kiểm tra bộ chứng từ, thực hiện khai báo hải quan, xin các giấy phép chuyên ngành (nếu có) và hoàn tất thủ tục thông quan theo quy định. Đối với hàng vận chuyển nội địa, bước này chủ yếu bao gồm việc chuẩn bị chứng từ vận chuyển và các giấy tờ liên quan theo quy định, chẳng hạn như hóa đơn, phiếu xuất kho hoặc các giấy phép cần thiết (nếu có). 

Đơn vị logistics tư vấn chứng từ và thực hiện các thủ tục cần thiết cho lô hàng Door-to-Door.

Xem thêm: Dịch vụ chuyển phát SG Sagawa Vietnam - Nhanh chóng, an toàn và đáng tin cậy 

• Bước 3. Vận chuyển hàng hóa

Hàng hóa được vận chuyển theo phương thức phù hợp như đường bộ, đường biển, đường hàng không, đường sắt hoặc kết hợp nhiều phương thức (multimodal transport), tùy thuộc vào tuyến đường, loại hàng hóa, thời gian giao hàng và chi phí.

• Bước 4. Hoàn tất thủ tục tại điểm đến (nếu có)

Đối với hàng xuất nhập khẩu, sau khi hàng đến nước nhập khẩu, đơn vị logistics tiếp tục thực hiện các thủ tục nhập khẩu, thông quan và phối hợp với các bên liên quan để hàng hóa đủ điều kiện giao cho người nhận.

• Bước 5. Giao hàng và hoàn tất lô hàng

Hàng hóa được vận chuyển đến địa chỉ của người nhận theo phạm vi dịch vụ đã thỏa thuận. Sau khi hoàn tất việc giao nhận, các chứng từ liên quan được bàn giao hoặc đối chiếu (nếu cần), kết thúc quá trình vận chuyển Door-to-Door.

4. Phân biệt Door-to-Door với Port to Port và các hình thức khác

Door-to-Door thường được so sánh với Port-to-Port, Door-to-Port và Port-to-Door vì đều là các hình thức giao nhận phổ biến trong hoạt động logistics. Điểm khác biệt được thể hiện dưới bảng đây:

So sánh phạm vi dịch vụ của Door-to-Door với Port-to-Port, Door-to-Port và Port-to-Door.

Xem thêm: Công ty vận tải Bắc Nam: Tiêu chí chọn và giải pháp tối ưu  

Có thể thấy, Door-to-Door là phương thức có phạm vi dịch vụ rộng nhất. Với các phương thức còn lại, trách nhiệm của mỗi bên được phân chia tại những điểm khác nhau trong hành trình vận chuyển. Phương thức phù hợp sẽ phụ thuộc vào điều kiện Incoterms, thỏa thuận trong hợp đồng và bên nào chịu trách nhiệm sắp xếp từng công đoạn vận chuyển.

5.  Khi nào nên sử dụng dịch vụ Door-to-Door?

Door-to-Door phù hợp trong nhiều tình huống vận chuyển khác nhau, từ giao nhận nội địa đến xuất nhập khẩu quốc tế. Doanh nghiệp nên cân nhắc sử dụng dịch vụ này trong các trường hợp sau:

• Khi vận chuyển hàng hóa giữa các tỉnh, thành phố

Đối với vận chuyển nội địa, Door-to-Door phù hợp với doanh nghiệp cần giao hàng đến nhà phân phối, đại lý, cửa hàng bán lẻ, công trình hoặc khách hàng cuối tại nhiều địa phương. Dịch vụ giúp đơn giản hóa quá trình điều phối và giảm thời gian xử lý ở từng khâu giao nhận.

• Khi thực hiện xuất khẩu hoặc nhập khẩu hàng hóa

Trong vận chuyển quốc tế, Door-to-Door phù hợp khi doanh nghiệp muốn một đơn vị logistics hỗ trợ xuyên suốt từ nhận hàng, vận chuyển nội địa, khai báo hải quan, vận chuyển quốc tế đến giao hàng tại địa chỉ người nhận theo phạm vi dịch vụ đã thỏa thuận. Giải pháp này đặc biệt hữu ích đối với doanh nghiệp chưa có nhiều kinh nghiệm trong hoạt động xuất nhập khẩu hoặc muốn giảm khối lượng công việc phải tự quản lý.

• Khi doanh nghiệp muốn làm việc với một đầu mối duy nhất

Nếu doanh nghiệp muốn đơn giản hóa quá trình phối hợp, dịch vụ Door-to-Door cho phép doanh nghiệp làm việc với một đầu mối liên hệ duy nhất, thay vì phải tự phối hợp với nhiều đơn vị logistics khác nhau trong suốt quá trình vận chuyển.

• Khi hàng hóa cần giao đúng thời gian hoặc đúng địa điểm

Door-to-Door cũng phù hợp với các lô hàng phục vụ sản xuất, dự án, chuỗi bán lẻ hoặc thương mại điện tử, nơi thời gian và địa điểm giao hàng đóng vai trò quan trọng. Việc quản lý toàn bộ quá trình bởi một đơn vị logistics giúp hạn chế gián đoạn trong quá trình giao nhận và hỗ trợ doanh nghiệp chủ động hơn trong kế hoạch vận hành.

Doanh nghiệp sử dụng dịch vụ Door-to-Door để tối ưu quy trình vận chuyển hàng hóa.

Xem thêm: Dịch vụ chuyển phát nội địa SG Sagawa Vietnam – Nhanh chóng, an toàn, hiệu quả 

6. Dịch vụ Door-to-Door của SG Sagawa Vietnam 

Dù doanh nghiệp cần vận chuyển hàng tiêu dùng trong nước hay xử lý các lô hàng quốc tế với nhiều chặng vận chuyển, SG Sagawa Vietnam cung cấp giải pháp Door-to-Door được điều chỉnh theo đặc tính hàng hóa, tuyến vận chuyển và các điều khoản trong hợp đồng.

SG Sagawa Vietnam - Đơn vị cung cấp dịch vụ logistics Door-to-Door chuyên nghiệp

Đối với lô hàng quốc tế, SG Sagawa Vietnam phối hợp các công đoạn trong chuỗi vận chuyển, từ lấy hàng tại địa phương, chuẩn bị và xử lý chứng từ hải quan, vận chuyển đường biển hoặc đường hàng không, làm thủ tục tại điểm đến đến giao hàng chặng cuối. Qua đó, doanh nghiệp có thể làm việc với một đầu mối logistics thay vì phải tự quản lý từng chặng vận chuyển riêng lẻ. 

Đối với vận chuyển nội địa, SG Sagawa Vietnam hỗ trợ từ khâu lấy hàng đến giao hàng cuối cùng tại các khu vực trên toàn Việt Nam, thông qua mạng lưới vận hành của SG Sagawa Vietnam.

Cần tư vấn lựa chọn giải pháp Door-to-Door phù hợp với điều kiện Incoterms và nhu cầu vận chuyển của doanh nghiệp? Liên hệ với SG Sagawa Vietnam để được tư vấn. 

• Email: contact@sgh-global.com
• Hotline: 1900545596
• Website: https://www.sagawa-vtm.com.vn/
• Facebook: https://www.facebook.com/SagawaVietnam

Có thể bạn quan tâm: 

• Gửi hàng đi Nhật Bản: Thủ tục, thời gian, cước phí 
• Dịch vụ dọn chuyển trọn gói chuyên nghiệp | SG Sagawa Vietnam 
• Các công ty logistics hoạt động như thế nào? Tiêu chí chọn đối tác uy tín